Resolución Alternativa de Litigios de Consumo
En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL).
De conformidad con la Ley n.º 144/2015, informamos que el consumidor puede consultar la lista actualizada de las Entidades de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo disponibles en Portugal a través del Portal del Consumidor:
El consumidor también puede recurrir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR), disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Sin perjuicio del recurso a los tribunales de justicia, EMOH se compromete a analizar y tratar de resolver de forma amistosa cualquier reclamación presentada por sus clientes.
Para cualquier aclaración adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@emohtextiles.com o del teléfono +351 253 560 000.